ОТДЕЛ ФРОНТ ОФИС
Aгент резервации
Ако желаете да се развивате в една динамична и стимулираща среда, където вашият труд ще бъде ценен и възнаграждаван, не се колебайте да изпратите своята кандидатура.
С нетърпение очакваме да срещнем бъдещите звезди на нашия екип и да създадем заедно СамЕлион общността!
Основни задължения и отговорности:
- Регистриране и управление на групови и индивидуални резервации в резервационната система (PMS+), включително и на тези от различни онлайн канали (OTA’s);
- Професионално водене на телефонни разговори и директни продажби, предоставяйки изчерпателна информация на клиентите;
- Следене и обработване на късни анулации, непристигания и резервационни промени;
- Използване на канален мениджър за дистрибуция на цени и стаи към онлайн туристически платформи и поддържане на ценово равенство във всички канали за резервации.
Какво търсим:
- Опит в областта на резервациите и работата с резервационни системи е предимство;
- Отлични комуникационни умения и способност за професионално обслужване на клиенти;
- Добро владеене на английски език – писмено и говоримо;
- Отлична компютърна грамотност и умение за работа със специализирани резервационна система (PMS+) и MS Office пакет;
- Умение за работа с онлайн туристически платформи (Booking.com, Expedia и др.) и канален мениджър;
- Внимание към детайла, организираност и способност за работа в динамична среда.
Какво предлагаме:
- Конкурентно възнаграждение и социални придобивки ;
- Целогодишна заетост;
- Възможности за професионален и личен растеж;
- Приятна работна среда в едно от най-привлекателните места в Самоков;
- Обучение и развитие на уменията в областта на хотелиерството.
Ако проявявате интерес към обявената позиция, моля, изпращайте автобиография с актуална снимка и телефон за връзка. Всички документи ще бъдат разглеждани при пълна конфиденциалност, в съответствие с изискванията на GDPR.
Ще се свържем само с кандидатите, одобрени по документи.
Всички кандидатури ще бъдат разглеждани при пълна конфиденциалност.