ОТДЕЛ ФРОНТ ОФИС

Ако желаете да се развивате в една динамична и стимулираща среда, където вашият труд ще бъде ценен и възнаграждаван, не се колебайте да изпратите своята кандидатура.
С нетърпение очакваме да срещнем бъдещите звезди на нашия екип и да създадем заедно СамЕлион общността!

Основни задължения и отговорности:

• Управление на ежедневните операции на рецепция, включително регистрация на гости,  проверка на наличието на стаи, заетости и предоставяне на висококачествено обслужване на клиентите;
• Извършване на процедура при напускане на гостите, обработка на плащанията и издаване на фактури;
• Осигуряване на ефективна комуникация и сътрудничество с различни отдели в хотела, за да се гарантира гладко функциониране на всички услуги насочени към гостите на комплекса;
• Обучение и мотивиране на персонала на рецепция, с цел осигуряване на гостоприемство и удовлетворение на клиентите;
• Разработване и прилагане на стандарти за обслужване на гости и процедури за управление на резервации и настаняване;
• Спазване на стандартните оперативни процедури и политики за безопасност.

Какво търсим:

• Опит в областта на хотелиерството или туризма, предпочитано на позиция фронт офис мениджър;
• Отлични комуникационни умения и способност за работа в екип;
• Добри познания на английски език (други чужди езици са предимство);
• Отлични умения за управление на времето и решаване на проблеми;

Какво предлагаме:

• Конкурентно възнаграждение и социални придобивки;
• Целогодишна заетост;
• Възможности за професионален и личен растеж;
• Приятна работна среда в едно от най-привлекателните места в Самоков;
• Обучение и развитие на уменията в областта на хотелиерството.

Ако проявявате интерес към обявената позиция, моля, изпращайте автобиография с актуална снимка и телефон за връзка. Всички документи ще бъдат разглеждани при пълна конфиденциалност, в съответствие с изискванията на GDPR. Ще се свържем само с кандидатите, одобрени по документи.

Всички кандидатури ще бъдат разглеждани при пълна конфиденциалност.