Често задавани въпроси
Ние се стремим да осигурим безпроблемно и приятно преживяване за всички наши гости. Затова Ви предлагаме да се запознаете с често задаваните въпроси преди пристигането си, като по този начин ще разполагате с всичката необходима информация относно престоя Ви в СамЕлион.
Резервации
Да, имаме стаи с пълна достъпност за хора с намалена подвижност.
Деца от 0 до 5,99 год. се настаняват безплатно в стаята на родителите си на съществуващите легла или хотелът предоставя безплатна бебешка кошара.
За деца от 6 до 11,99 год. се доплаща 13 EUR / 25.43 BGN нощувка с включена закуска и 33 EUR / 64.54 BGN нощувка с включена закуска и вечеря, като те се настаняват на разтегателна лежанка/диван/фотьойл налични в стаята.
За нас ще бъде удоволствие да посрещнем Вашите домашни любимци, в СамЕлион Апартхотел, с размер до 10 кг., като моля да ни уведомите не по-късно от два дни преди датата на пристигането Ви. Таксата за почистване, която ще бъде начислена към Вашата резервация е в размер на 25 EUR / 48.90 BGN на вечер. Моля, имайте предвид, че домашни любимци не се допускат в нашите заведения за хранене, с изключение на външните части, както и общи части на хотела, освен ако те не са служебни животни.
Ние ценим Вашето удобство и спокойствие, затова имаме удоволствието да Ви предложим безплатен външен паркинг, докато се наслаждавате на своята почивка в СамЕлион.
Пристигане, Настаняване и Напускане
Настаняването е след 15:00ч.
Времето за напускане е до 12:00 ч.
Минималната възраст за резервиране на хотелска стая е 18 години.
Ще направим всичко възможно да Ви настаним възможно най-рано. Ако обаче стаята не е готова при пристигането Ви, нашият екип на рецепция ще се радва да помогне с багажа Ви. Разбира се, ако желаете да гарантирате своето ранно настаняване, то това е възможно спрямо заетостта на хотела и срещу определена такса.
Да, валидна лична карта със снимка или паспорт са необходими при настаняване в хотела.
По време на престоя
За подробна информация за нашите заведения, моля посетете: https://samelyon.com/bg/restaurants-and-bars
Закуска се сервира в ресторант "Палитра" на приземно ниво, както следва:
Понеделник- Четвъртък: 07:00 до 10:00
Петък- Неделя: 07:30 до 10:30
В съответствие с българското законодателство, хотелът спазва политика да не се пуши във всички вътрешни части на комплекса.
За гости, които не се съобразяват с нашата политика се налага глоба от 102.26 EUR / 200 BGN, която ще бъде добавена към сметката на стаята.
Определените зони за пушене са разпределени в рамките на откритите части на хотела.
Да, имаме безплатен безжичен интернет в целия хотел и във Вашата стая.
Не се допускат партита в хотелските стаи и апартаменти с цел осигуряване на спокойния престой на нашите гости.